Çatışma Yönetimi Eğitimi

Bu eğitimde kişiler arasında gerçekleşen etkileşimleri incelemede kullanılabilecek yaklaşımlardan birisi olan Transaksiyonel Analiz (TA) ve kişiye özel, güçlü bir öğrenim ve gelişim ilişkisi olan koçluk birlikte ele alınarak, iş ortamlarında çatışma oluşmadan yapıcı iletişim nasıl sağlanır konusu işlenmektedir. İlişkilerde çatışmaların neden çıktığını anlamak, ekibine yapıcı iletişim konusunda destek olmak veya mevcut ilişkilerini analiz etmek isteyen herkes bu eğitimden faydalanabilir.

  • İletişim deyince ne anlıyoruz?
  • İletişimde karşımıza çıkan engeller
  • Transaksiyonel analiz nedir?
  • “Ana-baba”, “Yetişkin” ve “Çocuk” benlik durumları
  • Neden kimse beni anlamıyor?
  • İlişkilerde çatışmayı önlemek mümkün mü?
  • Transaksiyonel analiz ve koçluk ilişkisi
  • Koçluk temel yetkinlikleri: dinleme becerisi
  • Uygulamalarla yapıcı iletişim ve müzakere yolları

2 gün